Magic Shine
Obchodné podmienky
Podmienky, za akých poskytujeme upratovacie služby.
Rozsah platnosti
Tieto obchodné podmienky platia pre všetky upratovacie služby, ktoré Magic Shine poskytuje domácnostiam a firmám. Odlišné podmienky objednávateľa platia len vtedy, ak s nimi písomne súhlasíme.
Ponuka a uzavretie zmluvy
Údaje na tejto stránke sú nezáväzné. Zmluva vzniká, keď na váš dopyt vystavíme písomnú ponuku a vy ju prijmete. Ponuka uvádza rozsah, cenu a termín.
Rozsah služieb
Rozsah vyplýva z ponuky. Ďalšie práce vykonáme po dohode a účtujeme ich samostatne. Práce, ktoré si vyžadujú osobitné vybavenie alebo oprávnenie – napríklad práce vo výškach bez bezpečného prístupu –, nie sú súčasťou služby.
Ceny
Spravidla účtujeme podľa hodín; hodinové sadzby začínajú na sumách uvedených na stránke s cenami. Na želanie dohodneme namiesto toho paušálnu cenu, podľa potreby. Pri pravidelnom upratovaní – týždennom alebo dvojtýždňovom – poskytujeme zľavu, ktorú určíme individuálne a uvedieme v ponuke. Čistiace prostriedky a vybavenie prinesieme; osobitné materiály alebo náklady na likvidáciu odpadu vyčíslime zvlášť.
Platba
Faktúru vystavíme po vykonaní práce; je splatná do 14 dní bez zrážky. Spôsob platby dohodneme pri dopyte. Pri omeškaní platia zákonné ustanovenia.
Termíny, prístup a zrušenie
Dohodnuté termíny sú záväzné. Termín zrušte prosím najneskôr 24 hodín vopred; pri neskoršom zrušení alebo ak sa v dohodnutom čase nedostaneme dnu, môžeme primerane vyúčtovať rezervovaný čas. Rovnako vás bezodkladne informujeme, ak termín nemôžeme dodržať my, a ponúkneme náhradný.
Vaša súčinnosť
Potrebujeme prístup do objektu, funkčnú elektrinu a vodu a upozornenie na citlivé povrchy, predmety osobitnej hodnoty a priestory, do ktorých sa nemá vstupovať. S kľúčmi a prístupovými kódmi narábame dôverne.
Záruka spokojnosti a reklamácie
Reklamáciu nahláste prosím do 24 hodín po termíne. Dotknutú časť potom bezplatne doupratujeme. Inak platia zákonné ustanovenia o zodpovednosti za vady.
Zodpovednosť
Za škodu spôsobenú úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou a za ujmu na zdraví zodpovedáme podľa zákonných ustanovení. Pri ľahkej nedbanlivosti je zodpovednosť obmedzená hodnotou zákazky, pokiaľ to zákon pripúšťa. Škodu nám treba nahlásiť bezodkladne, aby sme ju mohli preveriť.
Právo spotrebiteľa na odstúpenie
Pri zmluvách uzavretých mimo našich prevádzkových priestorov alebo na diaľku majú spotrebitelia zákonné právo odstúpiť do 14 dní. Ak na vašu výslovnú žiadosť začneme s prácou pred uplynutím tejto lehoty, časť vykonaná do odstúpenia sa uhrádza.
Ochrana údajov
Osobné údaje spracúvame výlučne na vybavenie zákazky. Podrobnosti sú uvedené v dokumente o ochrane osobných údajov.
Záverečné ustanovenia
Platí rakúske právo s vylúčením kolíznych noriem. Miestom súdnej príslušnosti pre spory s podnikateľmi je Viedeň. Ak by bolo niektoré ustanovenie neplatné, ostatné zostávajú v platnosti.
Aktualizované: